百度直达号
2015-08-21百度直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务。
直达号的四大优势：广拉新、高转化、强留存、易开通。 
广拉新
百度直达号可以通过移动搜索需求精准匹配、@商家账号直达服务、手机百度“发现”以及百度地图“附近”等方式，帮助商家大量拉新客户。其中，@商家账号是一种极具创新的模式，可跳过原有的搜索页面，精准直达商家服务，大幅提升商家获取新客户的能力。而即将升级发布的手机百度“发现”和百度地图“附近”功能，基于地理位置以及大数据分析，可进一步提高商家的在线订单量。
高转化
百度直达号是“客户需求”到“服务获得”最短的路径，因此可以实现客户的高转化率。此外，直达号还具有强大的实时交互能力，可以实现与客户的24小时互动。另外，百度直达号还具备了完整的闭环式服务能力——如票务类的订票、选坐、支付；外卖行业的订餐、点餐、支付；医疗行业的预约、挂号等。这些强大的功能均保证了直达号的高转化率。
强留存
百度直达号使每个商户都拥有自己的CRM后台管理系统，并借助大数据分析实现对客户群体的标签化，以针对不同的客户提供个性化的服务，增强客户粘性，提高客户满意度，促进客户的多频次消费。
易开通
每个商户均可轻松开通百度直达号。对于已经有移动站的商家来说，只要通过快速直连，输入基本的信息，输入已有移动站点的网址，点击转化，就能够拥有一个具备强大功能的直达号。百度针对不同行业，也推出了多个适配于细分行业需求的多个行业模板。商家登录之后，只需要选择自己所处的行业，简单地编辑文字，上传图片等，就能快捷地开通直达号。
商家的直达号展示在用户面前，其实类似于商家的移动端网站。
在直达号的移动页面上，可以实现各种功能，比如餐饮企业的座位预订、订餐、服务评论、查看菜单等功能。
目前已经开通的账号包括峨眉山、海底捞、良子健身、一亩田、平安保险等.
百度搜索海底捞，展现海底捞直达号
用户如何发现直达号？
直达号基于移动搜索、 @账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客直达商家服务。
以目前开通直达号的海底捞为例，它就会在以下情景中出现在用户面前：
1. 移动搜索：用户打开百度移动网页，或百度搜索应用，在输入框中输入“海底捞”，现在得到搜索结果的第一条就是海底捞的直达号。
2. @账号：用户在搜索框中输入“@海底捞”会跳过搜索结果页面，直接打开海底捞的直达号页面。
3. 地图：目前还不适用于海底捞。官方解释是，在地图上搜索某商家，点击进去后可能会进入相应的直达号页面，
4. 个性化推荐：基于场景和兴趣对用户推荐，让用户在百度移动端上直接看到海底捞的直达号。 
百度搜索中输入@良子健身，直接跳转到商家直达号
百度针对不同行业推出适配于细分行业需求的模板。商家登录之后，选择自己所处的行业，编辑文字，上传图片，就能开通一个直达号。如果行业模板不能满足个性化需求，商家还可以使用组件工厂，通过选择一些模块，进行拖拽编辑，建立一个直达号。
1.帮助传统企业移动化。
大量线下企业想要移动化，但没有配套的移动互联网解决方案。用户在移动端不能方便地直接触达企业服务。所以百度希望利用直达号，为餐饮、旅游、娱乐、生活服务等各行各业商家直接提供移动化方案。
2.移动端的搜索流量不应该被浪费。
百度副总裁李明远以“良子健身”为例，用户在上午10点到下午6点期间，从手机百度以及百度地图寻找良子相关服务的需求，达到近千人次。如果把这些顾客需求都连接到良子健身直达号，可能为企业带来近100个潜在客单。
3.利用直达号为企业提供CRM系统。
百度利用已有的用户账号体系，帮助商家进行用户画像。通过数据分析，将用户标签化。让商家为用户提供个性化的服务。